Иллюзия простоты. Наблюдения по итогам корпоративного тренинга

Business-people-arguing

Недавно проводил трехдневный корпоративный тренинг для одного из клиентов, и работа участников в командах натолкнула меня на пару интересных мыслей, которыми я хочу поделиться.

Тренинг был организован, чтобы подготовить сотрудников компании, на плечи которых ляжет проект по автоматизации, а также помочь им формализовать требования к будущей системе.

Мы начали работу с проблем предприятия, которые нужно решить в рамках проекта по автоматизации производства, потом нарисовали общую карту процессов и, наконец, перешли к описанию одного из процессов в качестве примера.

И ВОТ КАКАЯ ИНТЕРЕСНАЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ.  Пока команда обсуждала процесс на словах, казалось, что здесь и говорить не о чем — все одинаково представляют, как этот процесс протекает в жизни, так как не первый раз с ним сталкиваются. Однако, когда дело дошло до отрисовки схемы, атмосфера в командах быстро накалилась. Оказалось, что в деталях каждый видит процесс по-своему и стремится доказать, что его понимание самое правильное и оптимальное.

Continue reading

ИТ-проекты «под ключ» или почему системы не запускаются?

481313key2

Примерно полгода назад я попал в неприятную ситуацию – один из курируемых мною проектов пришлось остановить как окончательно заваленный. Запуск системы в 5й раз переносился «на месяц вперед» и стало понятно, что светлое будущее никогда не наступит.

Тяжелое решение – признавать, что несколько месяцев работы команды и потраченные клиентом деньги нужно выкинуть на помойку. Но! C’est la vie — обстоятельства в один голос говорили, что такое решение в данной ситуации является единственно правильным.

Continue reading

Бизнес-форум «1С:ERP». В сухом остатке

1c-erp

На прошлой неделе состоялся бизнес-форум 1С, посвященный новому продукту 1С:ERP. Для тех, кому по тем или иным причинам не удалось побывать на форуме, решил кратко изложить свои впечатления и главные интересности: Continue reading

Испытания консалтинговых работ — признать успешными!

 

купол2

Весной текущего года мне довелось помогать одному клиенту с довольно специфической задачей. Речь идет об Ижевском заводе «Купол» – одном из крупнейших машиностроительных предприятий страны. Наша помощь заключалась в формализации требований к проекту по автоматизации пономенклатурного бухгалтерского учета материала в программном продукте «1С:УПП».

Наверное, в такой формулировке задача не выглядит какой-то особенной, но «изюма» ей добавляют следующие моменты:

Continue reading

Составление расписания для рабочих центров: польза или вред?

close up of young businesswoman covering her face with analog cl

Очередной принцип управления производством родился из приобретенного опыта автоматизации оперативного сменного планирования.

С одним из наших первых клиентов при внедрении оперативного планирования мы решили составлять расписания работы всех рабочих центров. Теоретически это решение выглядело очень логичным: именно за счет составления расписания для каждого обрабатывающего центра мы задаем производству правила, по которым оно может двигать материальный поток с максимальной скоростью.

Но на практике это решение не заработало. Как думаете, почему?

Continue reading

Обманчивость локальных целей в управлении производством

Продолжаю серию публикаций о принципах, которыми по моему опыту полезно руководствоваться при организации и автоматизации системы управления производством.

Первая публикация была на тему осмысленного выполнения проекта автоматизации, о том, что именно необходимо понимать на входе в такой проект, чтобы получить от него максимальную пользу.

Второй принцип пришел от наблюдения за проблемами во взаимодействии функциональных подразделений друг с другом при традиционном подходе к управлению . Под традиционным подходом я подразумеваю «нарезание» системы управления предприятием на функции и определение для каждой функции своих показателей, которые исполнители стремятся достичь. Выглядит это примерно так (на примере 3х ключевых функциональных подразделений):

Continue reading